最强心理学 - 房产销售
本书主要围绕房地产销售过程,全面阐述了销售人员的说话知识和技巧,另外还详细讲解了房地产销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。
主要内容包括房地产销售人员拜访客户的准备、不同客户的不同应对方法、如何了解客户需求、做好产品介绍方法、客户消费心理的把握、消除客户购买顾虑的方法、价格谈判的策略、应对客户拒绝的方法以及处理客户投诉等方面的知识。
全书不仅涵盖了房地产销售专业知识和房地产销售过程中的签单技巧,还对销售过程中发生频率较高的现象进行了详细的解读。
提供多方面的房地产销售过程中说话知识和技巧的讲解,帮助房地产销售人员充分了解和掌握高超的销售话术,使销售人员在销售活动中实现运筹帷幄、顺利营销的目的,充分发挥自身房产的资源优势,准确把握客户心理,促成房地产销售的签订。
将房地产销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性:
沟通技巧情景化:每一沟通技巧通过情景对话引出。
问题解决情景化:解决沟通问题通过情景对话展现。
实战展示全面化:销售各环节、可能遇到的各类问题均有生动体现。
01) 销售需以道驭术
试听
02) 销售线索锁定法
03) 接近顾客的小手段
04) 伸手之间让顾客再也忘不了你
05) 如何在最短的时间内吸引顾客
06) 让顾客迅速买单的标签法
07) 让顾客自动成交的聚焦带看
08) 如何让自己的顾客实现爆炸式增长
09) 销售要养成随时推销的习惯
10) 如何打破顾客观望心理
11) 让顾客听话的心理控制术
12) 让顾客无暇思考的送定成交法则
13) 对比原理
14) 逆转成交术
15) 如何搞定难缠客户
16) 商品介绍时的推销话术
17) 顾客心理击破术
18) 让顾客不好意思再砍价的法则
19) 二选一的层进式需求引导术
20) 如何使用网络平台
21) 利用第三者制造紧张感
22) 精准营销,顾客需求鉴定公式
23) 如何塑造房屋价值,引爆顾客购楼热情
24) 让顾客无法货比三家的唯一性成交法则
25) 房屋销售,搞对时间真的很重要
26) 标签法+第三人需求开发
27) 牵着顾客鼻子成交的第一销售技巧
28) 故事营销也可以击中顾客需求痛处
29) 电话销售技巧
30) 以柔克刚的同情心法则
31) 销售逆境中,反败为胜的不二法门
32) 防范同行对手的有效法则
33) 让顾客自己说我一定要买的痛苦成交法
34) 在价格谈判中,如何利用数字促进成交
35) 如何利用二度谈价法将底价进一步打压
36) 如何排除竞争,让顾客别无选择
37) 让顾客成交的从众成交法
38) 第三人需求成交法
39) 让对手处于瘫痪的排他竞争法
40) 成交签约时,如何防范专家干扰
41) 有效的应对跳单的方法
42) 如何使用好黑脸白脸策略
43) 先认同对方,使对方冷静下来,再转折说
44) 如何强势攻占对手业务资源
45) 新的房地产销售模式
46) 让顾客在无意间主动配合你的互动成交法