房地产 - 顾客成交心理学
从全新的角度解读了房地产销售过程中的心理现象和心理定律,为房地产销售者揭示客户的各种反映在心理学上的解读,并为其提供各种问题的心理应对技巧。
非常实用、切合销售实际的心理学读物,书中的案例为多部营销教材中的经典,而分析则展现了以心理学角度为解读重点的全新面貌,是一本集合了作者多年写作心血的经典之作。
此书特别适合经验不足的销售人员,教你如何有效克服与陌生人打交道的恐惧,如何在短时间内征服陌生客户,拿下订单。让每一个房地产销售人员在实践中都更容易掌握本书的内容。
01) 顾客的肢体语言及其含义
试听
02) 如何分辨顾客真假异议
03) 如何化顾客的拒绝为成交
04) 不同性格采用不同方法沟通
05) 与顾客的强效沟通模式
06) 让顾客触摸,体验细节,发挥想象力
07) 如何提升顾客购买体温
08) 让顾客折服的五大原则
09) 看家与买家的主要区别
10) 终极成功销售词汇
11) 让二手房低开高走
12) 谈价中如何有效触摸对方底牌
13) 双方买卖谈判的技巧
14) 坦白式谈价法
15) 谈判条件达成时,最容易犯的致命错误是什么
16) 谈价中与狼共舞后果是什么
17) 通过比较让顾客快乐买房
18) 让顾客越谈越高兴的放价原则
19) 不要过早开价,把握顾客喜爱临界点
20) 如何捕捉顾客成交意向
21) 如何推销铁路旁的待售房屋
22) 雄辩中有智慧,沉默中更有艺术
23) 通过模仿来建立亲和力的方法
24) 电话销售注意事项
25) 以下两种方法将为你踢好临门一脚
26) 接触抗拒成交的方法
27) 为什么的功效
28) 成交中的买点策略
29) 善意诱导式成交艺术
30) 什么是成交最佳时机
31) 让顾客不好推脱的成交艺术
32) 赢心成交策略
33) 怎样创造市场
34) 服务从小事开始造就忠诚顾客
35) 对顾客要耐心要有恒心
36) 顾客永远是对的
37) 如何有效的记住顾客的名字
38) 建立客户关系的七大步骤
39) 让顾客愿意付款的核心秘诀
40) 给出面子留住银子
41) 如何建立销售事业的钱脉